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Una vez más propongo un tema a debate en el que por un lado están las compañías desarrolladoras y distribuidoras de software y por otro los usuarios. Cuando nosotro pagamos 60, o, incluso, 70 Euros por un videojuego realmente no estamos pagando por un dvd o blu-ray disc, en adelante soporte físico, un manual de instrucciones y un estuche, porque si sólamente fuera eso no deberían de cobrarnos más de 6 € por todo ¿Entonces porqué pagamos 60 o 70 por un videojuego? Pues porque estamos contratando una licencia de dicho juego, en adelante software, con el fabricante del mismo. El software, al no ser un medio tangible, no suele estar regulado por la ley, lo que provoca que en teoría nos puedan cobrar lo que quieran por una licencia del mismo, cosa que también expuse a debate en este mismo blog hace unos días. Pero el caso que hoy nos ocupa es bien distinto ¿Que garantías obtiene el usuario final al adquirir la licencia de un software? ¿Realmente estamos protegidos con las licencias de software para videojuegos?
Desgraciadamente no todas las compañías responden de la misma manera a sus licenciatarios y muchas de ellas dejan mucho que desear. Por ejemplo, para exponer un caso, existe el siempre espinoso asunto del reemplazo del soporte en caso de incidente provocado o no por el usuario. Muchas compañías directamente se NIEGAN a reemplazar el soporte, y no te dan otra alternativa que ADQUIRIR UNA NUEVA LICENCIA al tener que volver al punto de venta y comprar de nuevo el juego, cosa que si no es ILEGAL roza la ilegalidad y vulnera flagrantemente el sentido ético y común, al "obligar" a uno de tus licenciatarios a adquirir una nueva licencia, QUE YA POSEE, si quiere seguir disfrutándola. Otras compañías, más éticas y sensatas, por no decir directamente, menos estafadoras, aceptan el reemplazo del soporte físico pagando un precio estípulado para el mismo más los gastos del envío. Pero las tasas aplicadas para un soporte DVD, copia de la licencia original ya adquirida, suele rondar los 20 € más los gastos de envío, un precio que es excesivo pero al menos ya no te obliga a adquirir la NUEVA LICENCIA por los 60 o 70 de rigor. En ambos casos, el usuario sólo siente una cosa, indefensión e impotencia. Y volvemos a lo mismo, no tenemos ninguna representación real en el sector de los videojuegos, no hay ninguna asociación de videojugadores, ni ningún organismo público legal que vele por nuestra protección ante los abusos, ni siquiera Consumo parece estar al día en casos como estos. Ante esto surge la eterna pregunta: ¿Y qué podemos hacer nosotros?
Tenemos básicamente dos opciones:
Seguir quejándonos sin hacer nada y seguir viéndolas venir. O movilizarnos de una vez y crear un colectivo ¿Tan difícil es? Pues así lo parece, y ante los contínuos abusos que los usuarios últimamente venimos padeciendo cada día me sigo planteando cuándo algún día nos pondremos todos en pie y a una sóla voz diremos: "Basta".
Fdo.
Zollkron.
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