Los videojuegos en la frontera

Las estafas de las grandes compañías son muchas, pues los mueve el dinero y es lo único que les importa, así que les contare un problema que tengo con Microsoft y no creo que se arregle para bien mío, y así que les cuento.

Yo tengo tres años siendo cliente de Xbox live, siempre con la subscripción de un año y claro comprando contenido, no dlc, si no juegos descargables, y bueno las subscripciones siempre las eh hecho con tarjeta de crédito y sin ningún problema estaba contento, pero empezaron los problemas y tal vez culpa mía, tal vez no, pero les acabo de contar.

El año pasado perdí mi tarjeta de crédito así que la cancele en el banco y me mandaron una nueva, para cuando paso esto yo tenía una cuenta activa de Xbox live, que estaba por vencer, cosa de días, y justamente venció cuando estaba en trámite lo de la reposición de mi tarjeta de crédito, supuse que no abría problema con la cuenta de Xbox live, si la tarjeta ya no era válida pues no se aria el cargo y punto, por motivos de las fechas viajes y más cosas, deje de usar el Xbox un par de meses.

Cuando retomo mi consola para jugar esta una oferta de dos meses por 20 pesos, así que decido comprarla y no me deja y no me deja y no me dejo, pensé que sería un problema con la conexión o algo, y decido esperar un día mas y cuando lo intento pasa lo mismo, así que decidí borrar todas las tarjetas de crédito y dejas solo la nueva cosa que tampoco me permitió, hable al centro de atención a clientes y les cuento mi problema, les comento que no me deja borrar la tarjeta de crédito ni comprar una subscripción y cuál es mi sorpresa que resulta que les debo dinero.

Xbox live es de prepago, pagas y luego juegas, así que como es que les debo dinero, el chico me dijo que tenía que pagar 599 por la subscripción de un año que tengo atrasada para que se me active mi cuenta y luego volver a pagar 599 pesos para tener el año de Xbox live, ósea 1200 pesos, le dije al que me atendía, que no comprendía que por que debería de pagar por algo que no eh usado y no podre usar, me dijo que cuando el año se venció Xbox live quería hacer la renovación y al no poder por que la tarjeta ya no era válida se genero como un recargo.

Y le dije que cuales opciones tenia porque se me hacia injusto pagar por algo que no use, y como genera recargo un prepago y me dijo que no era recargo solo como un recargo, jajaja asi que el tampoco lo entendía supongo, de opciones me dio pagar para activar mi cuenta o crear un nuevo gamertag y empezar de nuevo y que yo debí cancelar la renovación automática, le comente que si al comprar una tarjeta de prepago pasaría lo mismo y me dijo que si, que no me aceptaría que hablara con ellos para meterla y se abonara al adeudo que tenia y luego ya podía volver a pagar 599 para tener el año.

Pero bueno como un prepago genera recargos es ilógico, además si el Xbox live no puede hacer el cobro es obvio que se cancela la cuenta y punto, si vuelvo a pagar tengo derecho a tener el tiempo de subscripción que pague, asi que creo que es un abuso por parte de Microsoft y su Xbox live y es injusto que traten a alguien que por tres años pago subscripción, en fin supongo que no podre reactivar mi cuenta sin pagar, pero no me importa simplemente no jugare mas en línea en esa consola y espero que no les pase esto y se prevengan.

Si alguien le paso esto y lo resolvió espero que me digan como lo hicieron.