Todos los que tenemos un computador nos hemos enfrentado a problemas del aparato: Virus, problemas en el disco duro, ese archivo duro de eliminar, los problemas energeticos, imposibilidad de instalar software o poder jugar videojuegos son de esos problemas con que cada usuario debe afrontar. Durante ese momento a veces y dependiente del usuario los humos se nos suben a la cabeza y nos da la rabieta ante esa situación, sobretodo cuando no lo podemos solucionar o cuando perdemos ese valioso archivo por culpa del formateo o porque el disco duro se cayó. Ahora ¿que puede pensar un usuario cuando el computador falla? Veamos por situaciones: La del Usuario 1, tipo que cuando algo va mal prefiere solucionarlo; el Usuario 2 que muestra preocupación y hasta algo de culpa y por ultimo la del Usuario 3 que cuando algo anda mal se les sube los humos de enojo y rabia.

Virus (troyanos, gusanos, spam, etc): 

Usuario 1: Maldita sea, un virus se entró a mi PC, tendré que eliminarlo antes de que esto se ponga peor.

Usuario 2: Maldita sea, un virus entró a mi computador, que diablos hice para que entrase, debo tener más cuidado. 

Usuario 3: Maldita sea, un virus entró en el computador, porque mierda a un montón de idiotas se les ocurre crear virus y esa basura que te caga el computador. Hijos de..... deberían pudrirse por crear tal cosa.

Problemas energeticos (esto es tipico en las portatiles cuando las baterías se desgastan y no funcionan como debería, enchufado o no): 

Usuario 1: No!, se me apagó el computador, mejor compró una batería nueva sino quiero que esto vuelva a apagarse.

Usuario 2: No!, se me apagó el ordenador, debí haber cuidado mejor la batería y no haber abusado de su uso.

Usuario 3: No!, se me apagó el PC por culpa de esta batería de mala calidad, tanto que pagué por este computador y ahora la batería falla. Mientras trabajo esta cosa se me apaga y pierdo todo el progreso, algo demaseado frustrante con esta batería "marca chancho". (en la jerga chilena se usa marca chancho para llamar a todos los productos de mala calidad).

No se puede jugar un videojuego porque el computador no se lo puede (tarjeta gráfica, sistema operativo, etc.) y eso que es un computador de ultima generación. 

Usuario 1: No puedo jugar al Road Rash X (juego inventado) porque mi tarjeta gráfica está desfasada, mejor compro otra o devuelvo el juego.

Usuario 2: No puedo jugar al Road Rash X porque mi tarjeta gráfica esta desfasada, debí haberme fijado mejor así que lo devuelvo.

Usuario 3: Coño, no puedo jugar al Road Rash X y eso que tengo un computador Athlon 3000 ultima generación con una tarjeta de video más potente que hay y este juego no funciona. Que estafa de estos ladrones que me hacen gastar unos $50 en un juego que ni corre.

Algo raro le pasa al computador en general (anda lento, tarda en responder, unas carga muy lentas o esa pantalla azul que aparece, normalmente cuando se instala un software o por otro motivo.): 

Usuario 1: A este computador algo le pasa, anda lento y les veo muchas fallas al funcionar, mejor llamo al servicio tecnico por que o sinó esto se va agravar.

Usuario 2: Oh no! algo le pasa a mi computador, me pregunto que le habré hecho para que le pasase eso.

Usuario 3: Mierda! este computador funciona como las "pelotas", ahora se me pone lento, ya ni puedo ni trabajar con esta maquina, me sale esa pantalla azul. Este computador vale hongo.

Al final tuvieron que formatear el PC y perdieron todo los datos guardados ahí.

Usuario 1: Que mala suerte, tuve que formatear el computador, afortunadamente salve lo más importante.

Usuario 2: Nooooooo!! lo perdí todo, todos esos ficheros valiosos los perdí y todo por formatear ese computador, que pena.

Usuario 3: Maldita sea, maldigo a este computador, perdí todo los guardado y todo gracias a esta porquería de ordenador "Made in China" (sin intenciones de ofender a los Chinos) que con todo lo que gasté en está basura de maquina al final me quedé sin nada. Mejor quemo está weá.

Bien, esto fueron algúnos ejemplos de como podemos reaccionar los usuarios antes estos fallos. A veces con seguridad de que se puede encontrar la solución al problema, con la preocupación y los lamentos hasta la rabia intensa porque todo sale mal.