Blog de Quintiliano

Llega un día en que tenemos que tomar una decisión y elegir entre varias opciones aquella que nos quedamos. Se trata de decidir, por nosotros mismos, qué es lo que nos interesa y qué nos gusta más pero ¿realmente somos libres para elegir? ¿Sabemos realmente lo que nos conviene y escogemos aquello que nos interesa de verdad?

Recuerdo hace unos años como en mi ciudad, muchos chicos y chicas con el carnet recién sacado y de familias pudientes, iban directamente al concesionario Volkswagen a comprarse el coche de sus sueños: nada menos que  el VW GOLF GTI o el VW GOLF TDI.

Estos chavales nunca se plantearon comprar un Citroën, un Fiat, un Opel o cualquier otra marca. A ellos les interesaba el Golf, y ningún otro coche satisfaría ese deseo, esa ambición, que encarnaba el famoso automóvil germano.

Yo me pregunto ¿Realmente querían estos chicos comprarse el Golf? ¿Habían elegido ese modelo conscientemente y después de haber mirado lo que ofrecía la competencia? ¿O se habían lanzado directamente a comprar el coche, influenciados por los amigos, los anuncios, las opiniones y los familiares?

En otros países el VW Golf era un coche como otro cualquiera. Pero en España no. En España era algo más. Era el supercoche, era el coche que todo el mundo quería, ya fuera nuevo, de segunda mano, o hasta importado de Alemania con 100.000 supuestos kilómetros.

En mi opinión estos chicos no estaban comprando lo que habían elegido, sino que estaban comprando lo que unos excepcionales profesionales de la publicidad habían elegido para ellos. El Golf nunca fue el coche más potente, el más cómodo, el más perfecto, o el que mejor diseño tenía. Pero para una generación entera de chavales, y para sus mayores, era el coche de sus sueños. Se había cumplido la ley no escrita de la publicidad que dice que el mejor producto debe tener los mejores vendedores.

He dicho que estos chavales no elegían realmente. ¿Quiero decir, con ello, que compraban un mal coche? ¡En absoluto!. El Golf era, y es, un coche magnífico. Pero no es el único coche magnífico del mercado, y las demás marcas de coches, algunas con mucha más antigüedad que Volkswagen, no se chupan el dedo.

Lo que habría que hacer es comparar todos los coches de la misma categoría fijándose en su nivel de prestaciones, comodidad, red de concesionarios, precio, etc y luego, con esta información, tomar una decisión informada y racional, dejando eso sí un pequeño margen para elegir tapicerías, acabado, etc. Pero no ir directamente a comprar un coche prefijado por los prejuicios (tanto positivos, como negativos) de nuestros familiares, de amigos y los propios.

Y aquí está la verdadera dificultad de elegir. Aquel que sea capaz de ver un producto tal y como es y no como nos lo quieren vender, tendrá el privilegio de decir: yo he elegido esto. Y su criterio se verá reforzado con el tiempo, porque quien aprende a elegir por sí mismo y racionalmente, ha conquistado un tipo de libertad que los expertos en publicidad luchan por quitarnos, haciéndose dueños de nuestros deseos y anhelos más profundos.

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